Chính sách đổi hàng

Đăng ngày 24-08-2019

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

 

Chính sách đổi hàng chỉ áp dụng với khách mua đồ tặng và khách mua hàng online

1, Điều kiện đổi sản phẩm

            - Hoá đơn còn nguyên vẹn, không chấp vá hoặc tẩy xoá.

            - Hàng chưa qua sử dụng, còn mới, không bị rách hỏng.

            - Hàng còn nguyên tem mác.

            - Mang theo hóa đơn khi đổi hàng.

            - Hàng có sản phẩm khuyến mại khách hàng phải mang theo sản phẩm đi kèm.

            - Gía trị hàng đổi phải bằng hoặc hơn giá trị sản phẩm đổi. Đổi mặt hàng hơn giá khách phải thanh toán thêm tiền chênh lệch.

            - Thời gian đổi hàng: từ 14h-21h30 hàng ngày

 

2, Các bước đổi sản phẩm

2.1 Đối với khách mua hàng tại store

Quý khách vui lòng liên hệ Hotline, Chat để đăng ký đổi hàng

Thời gian đổi: 24h (tính theo hóa đơn mua hàng)

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức sau:

- Lựa chọn 1 : Nhân viên giao hàng sẽ đem sản phẩm KH muốn đổi đến tận nhà, đồng thời nhận lại sản phẩm ban đầu  ( phí ship KH thanh toán).

- Lựa chọn 2 : Trực tiếp đến đổi tại cửa hàng đã mua

2.2 Đối với khách mua online

Quý khách vui lòng liên hệ Hotline, Chat để đăng ký đổi hàng

Thời gian đổi: 48h sau khi nhận hàng (tính theo hành trình đơn hàng gửi)

Khách hàng tiến hành đóng gói để đổi sản phẩm ban đầu, bao gồm: hoá đơn và sản phẩm còn nguyên vẹn, sau đó gửi về Aholic theo đường chuyển phát hoặc mang qua trực tiếp store (đối với khách hàng khu vực Hà Nội)

Ngay khi nhận được sản phẩm hoàn trả, Aholic sẽ gửi sản phẩm mới muốn đổi đến cho khách hàng.

Lưu ý: Sau 2 ngày kể từ ngày mua hàng : Yêu cầu đổi hàng hết hiệu lực.

 

GỌI MUA HÀNG ( 08:30-21:30 )

0948331668 Tất cả các ngày trong tuần (trừ các ngày Lễ Tết)

GÓP Ý, KHIẾU NẠI ( 08:30-21:30 )

0948331668 Các ngày trong tuần ( trừ các ngày Lễ Tết )

ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG TIN MỚI

Theo dõi chúng tôi

Thiết kế website bởi Thiết kế web bởi NHANH.VN Nhanh.vn

Về đầu trang
loading